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    International Survey - Sondaggio sulla soddisfazione del cliente


    1. Qualità complessiva del prodotto ordinato:

     5
     4
    ` 3
     2
     1

    2. Qualità complessiva della confezione e dell'imballaggio:

     5
     4
     3
     2
     1

    3. Tempestività della consegna (il prodotto è stato spedito in anticipo o entro la data):

     5
     4
     3
     2
     1

    4. Pronta evasione di ordinazioni non programmate:

     5
     4
     3
     2
     1

    5. Fatturazione:

     5
     4
     3
     2
     1

    6. Cortesia del nostro personale:

     5
     4
     3
     2
     1

    7. Prontezza del nostro personale a gestire i reclami:

     5
     4
     3
     2
     1


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