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    International Survey - Enquête de satisfaction de la clientèle


    1. Qualité globale du produit commandé:

     5
     4
    ` 3
     2
     1

    2. Qualité globale du conditionnement:

     5
     4
     3
     2
     1

    3. Ponctualité de la livraison (produit expédié à la date prévue ou avant):

     5
     4
     3
     2
     1

    4. Réactivité aux commandes non planifiées:

     5
     4
     3
     2
     1

    5. Facturation:

     5
     4
     3
     2
     1

    6. Politesse de notre personnel:

     5
     4
     3
     2
     1

    7. Réactivité de notre personnel aux réclamations:

     5
     4
     3
     2
     1


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